Przed skontaktowaniem się z Organizatorem, prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższą listą najczęściej zadawanych pytań oraz z Regulaminem Imprezy.  

 

REJESTRACJA I ZGŁOSZENIA

W jaki sposób mogę zapisać się do biegu?

W pierwszej kolejności należy dokonać rejestracji w systemie DATASPORT na stronie Rejestracja. Następnie, również w systemie DATASPORT, należy zalogować się na swoje konto i wybrać z listy bieg, do udziału w którym chcemy się zapisać, bądź przejść bezpośrednio na dedykowaną stronę  12. PKO Cracovia Półmaratonu Królewskiego w polu „Zapisz się”.

W jaki sposób mogę zarejestrować się do systemu DATASPORT?

Rejestrację należy dokonać w systemie DATASPORT na stronie REJESTRACJI.

Po rejestracji nie przyszedł mi link aktywacyjny./Mam problem z aktywacją./ Link jest niepoprawny.

Sprawdź swój adres mailowy wpisany do formularza. W takich sytuacja często powodem jest błąd literowy w podanym adresie mailowym.

Prosimy o kontakt z firmą DATASPORT: biuro@datasport.pl.  W wiadomości należy podać imię, nazwisko oraz adres e-mail użyty przy rejestracji.

Formularz zapisów/zapłaty nie wyświetla się poprawnie.

Prosimy o wysłanie opisu problemu do firmy obsługującej system zapisów na adres: biuro@datasport.pl. Mile widziane są zrzuty ekranu obrazujące problem.

Do kiedy prowadzone są zapisy internetowe?

Zapisy internetowe prowadzone są do dn. 6 października 2026 roku, o ile wcześniej nie zostanie wyczerpany limit uczestników.

Czy mogę zapisać się do biegu jeśli zapisy elektroniczne już się skończyły, ale limit startujących nie został wyczerpany?

W przypadku niewyczerpania limitu startujących, zapisy możliwe będą jeszcze w Biurze Zawodów w dniach 9-10 października 2026 r.

Czy podanie adresu e-mail jest konieczne?

Podanie adresu e-mail jest konieczne, aby założyć konto w systemie. Każdy zawodnik ma obowiązek rejestracji z użyciem indywidualnego adresu mailowego.

Podanie adresu e-mail jest także niezbędne w celu otrzymania indywidualnego kodu QR z systemu zgłoszeniowego potrzebnego do obioru pakietu.

Czy podanie numeru telefonu jest konieczne?

Podanie numeru telefonu jest konieczne w celu: otrzymania indywidualnego otrzymania wyniku/międzyczasów przez sms, otrzymywania ważnych informacji dotyczących organizacji biegu, a przede wszystkim sprawny kontakt organizatora
z zawodnikiem.

Co to jest numer ICE?

Jest to numer telefonu do osoby, którą należy powiadomić w razie wypadku (z angielskiego ICase of Emergency). Prosimy nie wpisywać jako numer ICE swojego numeru telefonu.

Czy muszę podawać nazwę klubu macierzystego?

Nie jest to konieczne. Można pozostawić puste pole.

Czy mogą startować nieletni?

Nie. W biegu mogą wziąć udział wyłącznie osoby, które najpóźniej w dniu biegu ukończyły 18 lat. Nie ma wyjątków.

Czy są zapisy drużynowe?

Możliwe są zapisy grupowe (minimum 5 osób). Kapitan drużyny zgłasza liczbę osób w drużynie, występuje o fakturę, opłaca fakturę, po czym otrzymuje unikatowe kody do przekazania zawodnikom. Szczegóły TUTAJ.

Czy mogę opłacić wpisowe jako prezent dla drugiej osoby?

Można zakupić voucher o wartości aktualnej opłaty startowej, zgodnie z instrukcją. Voucher zawiera indywidualny kod do wykorzystania w formularzu zgłoszeniowym. Szczegóły TUTAJ.

 

OPŁATA STARTOWA I NUMERY STARTOWE

Jaka jest wysokość opłaty startowej?

Wysokość opłaty jest zależna od terminu wpłaty:

do dnia 30 czerwca 2026 r. wynosi 180 złotych,

w dniach 1 lipca-31 sierpnia 2026 r. – 210 złotych, 

w dniach 1 września-6 października 2026 r. – 250 złotych.

W Biurze Zawodów, w dniach 9-10 października, opłata startowa wyniesie 300 złotych, w przypadku niewyczerpania limitu startujących.

Jak dokonać płatności?

Bezpośrednio po zapisaniu się na bieg, zawodnik zostaje przekierowany na stronę płatności on-line (PayU).

W przypadku zapisu w Biurze Zawodów możliwa jest płatność gotówką, jak i kartą płatniczą przy stanowisku KASA.

Czy mogę zgłosić udział a zapłacić w innym terminie?

Nie. Opłaty należy dokonać od razu po zapisaniu się. Brak płatności oznacza nieważność rejestracji.

Czy można wybrać sobie numer startowy?

Nie. Numery startowe przydzielane są losowo w Biurze Zawodów, zgodnie z deklarowaną strefą startową.

Kiedy przydzielany jest numer startowy?

Numer startowy zostanie nadany w Biurze Zawodów po weryfikacji podczas odbioru pakietu.

Czy zostanie mi zwrócona opłata jeśli nie mogę wystartować?

Nie. Organizator nie przewiduje możliwości zwrotu uiszczonej opłaty startowej. Istnieje możliwość przeniesienia opłaty startowej na innego zawodnika.

Czy mogę przenieść opłatę startową na innego zawodnika?

Organizator dopuszcza możliwość przeniesienia opłaty startowej na innego zawodnika.

Przeniesienia opłaty startowej można dokonać w formie cesji najpóźniej do dnia 8 października 2026 r. Opłata manipulacyjna za przeniesienie opłaty startowej wynosi 30,00 złotych i jest bezzwrotna. Opłata ta musi być uiszczona w nieprzekraczalnym terminie do dnia 8 października 2026 r.

Jak mogę przenieść opłatę startową na innego zawodnika?

1. Zaloguj się do swojego profilu w systemie DATASPORT.

2. Skorzystaj z opcji „Dokonaj cesji” dostępnej w zgłoszeniu do Biegu.

3. Opłać bezzwrotną opłatę manipulacyjną – 30 zł (do 8 października 2026 r.)

4. Po opłacie otrzymasz wiadomość mailową z linkiem do przekazania nowemu zawodnikowi.

5. Nowy zawodnik rejestruje się za pomocą tego linku.

Uwaga: Nie można przenieść opłaty, jeśli:

- została wystawiona faktura VAT,

- użyto kodu z vouchera lub zgłoszenia grupowego,

- skorzystano ze zniżek opisanych w punkcie V.11 Regulaminu.

Czy mogę przenieść opłatę na inną imprezę/na kolejną edycję tej imprezy?

Nie. Nie ma takiej możliwości w żadnym przypadku.

Kto jest zwolniony z opłaty startowej?

Z opłaty startowej zwolnione są:

- osoby z niepełnosprawnościami,

- przewodnicy osób niewidomych,

- osoby zaproszone przez Dyrektora Biegu, w tym pacemakerzy,

- wolontariusze pomagający przy organizacji 12. PKO Cracovia Półmaratonu Królewskiego przez co najmniej 8 godzin.

Jaki trzeba mieć stopień niepełnosprawności by być zwolnionym z opłaty?

Każda osoba z niepełnosprawnością posiadająca oficjalny dokument potwierdzający status osoby z niepełnosprawnością, tj. orzeczenie o niepełnosprawności wydane przez Instytucję Orzekającą, jest zwolniona z opłaty startowej.

Wspomniany dokument należy przedstawić w Biurze Zawodów przy weryfikacji.

Czy osoby, które ukończyły 60 lat są zwolnione z opłaty?

Osoby, które ukończyły 60 lat mogą skorzystać ze zniżki 25% opłaty startowej.

Czy „Wytrwali” Cracovia Półmaratonu Królewskiego są zwolnione z opłaty?

Osoby, które ukończyły wszystkie dotychczasowe edycje Cracovia Półmaratonu Królewskiego, zgodnie z listą dostępną na stronie: https://cracoviapolmaraton.pl/wytrwali-cracovia-polmaraton-krolewski?hl=pl otrzymują 50% zniżki od kwoty opłaty startowej obowiązującej w dniu zapisu.

Czy każdy mieszkaniec Krakowa ma 10 % zniżki?

Nie, tylko osoby posiadające aktualną kartę programu Karta Krakowska. Dokument ten jest weryfikowany w Biurze Zawodów podczas odbioru pakietu startowego.

Czy Karta Dużej Rodziny (ogólnopolska) jest podstawą uzyskania zniżki?

Nie. Zniżka przysługuje wyłącznie posiadaczom Krakowskiej Karty Rodzinnej 3+, po okazaniu jej w Biurze Zawodów.

Skorzystanie ze zniżki dla posiadaczy Krakowskiej Karty Rodzinnej jest możliwe wyłącznie przez osoby fizyczne nieprowadzące działalności gospodarczej na cele osobiste, a nie podmiotu gospodarczego.

Czy przy zapisach grupowych uwzględniane są zniżki i zwolnienia z opłaty?

Tak, w przypadku grup od 10 osób zniżka wynosi 10% obowiązującej kwoty opłaty startowej. Szczegóły zgłoszenia drużynowego dostępne są w instrukcji: https://cracoviapolmaraton.pl/zapisy-druzynowe.

Natomiast poszczególne osoby z grupy nie mogą dodatkowo korzystać z przysługujących im przy zapisie indywidualnym innych zniżek: dla posiadaczy Karty Krakowskiej, Krakowskiej Karty Rodzinnej 3+, zniżki dla Wytrwałych lub zniżki z racji ukończenia 60 lat.

Czy mogę opłacić wcześniej grawerowanie medalu?

W momencie dokonywania zgłoszenia uczestnictwa w 12. PKO Cracovia Półmaratonie Królewskim na stronie internetowej Biegu, tj. do dnia 6.10.2026 r., zawodnik ma możliwość zakupu wraz z opłatą startową usługi grawerowania medalu (umieszczenie na medalu imienia, nazwiska oraz wyniku zawodnika). Zakup usługi grawerowania medalu w kwocie 27,00 złotych będzie możliwy również w dniu Biegu, bezpośrednio u wykonawcy usługi grawerowania.

Jak mogę opłacić usługę grawerowania medalu?

W formularzu rejestracyjnym do 12. PKO Cracovia Półmaratonu Królewskiego należy zaznaczyć „Tak” przy opcji dotyczącej zakupu usługi grawerowania medalu, następnie naliczona zostanie dodatkowa opłata w kwocie 27,00 zł z przekierowaniem do systemu płatniczego.

Zakupiona usługa grawerowania medalu wykonywana będzie w dniu Imprezy, na oznaczonym w tym celu stoisku, na podstawie okazanego numeru startowego zawodnika.

Zakup usługi grawerowania medalu w kwocie 27,00 złotych będzie możliwy również w dniu Biegu, bezpośrednio u wykonawcy usługi grawerowania w strefie mety.

 

LISTA STARTOWA I KOREKTA ZGŁOSZENIA

Chcę zmienić dane na liście startowej. Co mam zrobić?

Do momentu gdy możliwe są zapisy elektroniczne, dane można zmienić poprzez wysłanie wiadomości na adres zapisy@zis.krakow.pl, podając swój adres mailowy i dane, które mają zostać zmienione.

Nie ma możliwości zmiany imienia, nazwiska i daty urodzenia zapisanego zawodnika (poza uzasadnionymi przypadkami, np. zmiana nazwiska po ślubie, urzędowa zmiana imienia/nazwiska, należy wówczas przedstawić odpowiednie dokumenty).

Po zamknięciu zapisów zmiana danych możliwa jest wyłącznie w Biurze Zawodów na stanowisku pomocy/„Help desk”.

Jak przypisywane są kategorie wiekowe?

W systemie rejestracyjnym kategoria wiekowa jest przydzielana automatycznie, na podstawie roku urodzenia.

Czy mogę zmienić strefę startową?

Tak. W tym celu prosimy napisać e-mail z adresu zgodnego z profilem w DATASPORT na adres zapisy@zis.krakow.pl, podając strefę, w której zawodnik chce startować.

Jaki jest limit startujących?

Limit wynosi 18.000 zawodników.

 

FAKTURY

Jak dostać fakturę?

Otrzymanie faktury jest możliwe wyłącznie w sytuacji, gdy prośba o wystawienie faktury zostanie zaznaczona w formularzu zgłoszeniowym oraz zostaną w nim wskazane poprawne i kompletne dane, na jakie ma zostać wystawiona faktura. Dane do faktury można podać wyłącznie przed uiszczeniem opłaty startowej. Faktura wystawiona na osobę fizyczną wysyłana jest na adres e-mail zawodnika. Faktura wystawiona na firmę/stowarzyszenie/klub wysyłana jest do podmiotu, na który została wystawiona przez system KSeF.

Wysłanie faktury drogą elektroniczną będzie niemożliwe.

Wysłałem/wysłałam prośbę o fakturę, kiedy i jak ją otrzymam?

Faktura wystawiona na osobę fizyczną wysyłana jest na adres e-mail zawodnika przez Dział Księgowości ZIS. Faktura wystawiona na firmę/stowarzyszenie/klub wysyłana w systemie KSeF, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Wysłanie faktury „na firmę” drogą poczty elektronicznej nie jest możliwe.

Czy zakup opłaty startowej ze zniżką może być udokumentowane fakturą?

Skorzystanie ze zniżki dla posiadaczy Krakowskiej Karty Rodzinnej, Karty Krakowskiej, osób powyżej 60. roku życia jest możliwe wyłącznie przez osoby fizyczne nieprowadzące działalności gospodarczej na cele osobiste, a nie podmiotu gospodarczego. Taka opłata może być udokumentowana fakturą VAT na osobę fizyczną.

Czy można otrzymać fakturę zbiorczą?

Tak, jeśli wszystkie wpłaty:

- zostały zaksięgowane tego samego dnia,

- dotyczą tej samej imprezy i tej samej kwoty.

Faktury VAT wystawiane na dane firmy przekazywane są pocztą tradycyjną na adres siedziby firmy.

Firma chce zapłacić za mnie. Czy jest to możliwe?

Przedpłata dokonana przez firmę jest możliwa wyłącznie w przypadku zapisów grupowych, tj. gdy firma wykupuje co najmniej 5 miejsc.

W innym przypadku każdy zawodnik płaci indywidualnie i na podstawie dowodu wpłaty może otrzymać fakturę na firmę.

Zniżka 10% opłaty startowej na zgłoszenie grupowe dotyczy grup powyżej 10 osób.

 

PACEMAKERZY

Kim jest pacemaker?

Pacemaker prowadzi grupę zawodników na określony czas.

Jak rozpoznać pacemakera?

Każdy pacemaker ubrany jest w koszulkę z napisem „pacemaker” oraz czasem, na który prowadzi grupę. Dodatkowo, posiada baloniki opisane czasem, na który prowadzi.

 Chciałbym zostać pacemakerem co zrobić?

Oficjalna rekrutacja będzie odbywać się w czerwcu. Zostanie ogłoszona na stronie internetowej.

Wymagane jest doświadczenie, minimum 5 czasów osiągniętych w biegach na danym dystansie w ciągu ostatnich 2 lat oraz krótka charakterystyka swojej osoby.

 

BIURO ZAWODÓW I PAKIETY STARTOWE

Gdzie znajduje się Biuro Zawodów?

Biuro Zawodów mieścić się będzie w TAURON Arenie Kraków, ul. Stanisława Lema 7, Kraków.

W jakich dniach i godzinach czynne jest Biuro Zawodów?

- 9 października (piątek): 13:00-20:00

- 10 października (sobota): 9:00-20:00

- 11 października (niedziela): 7:00-9:00 (tylko odbiór pakietów startowych)

Co zawiera pakiet startowy?

Numer startowy, naklejkę na worek do depozytu, agrafki oraz torbę z upominkami od sponsorów.

Koszulka nie jest częścią pakietu startowego. Można ją zakupić osobno online.

Czy odbiorę pakiet po zamknięciu/przed otwarciem Biura Zawodów?

Nie. Pakiety można odebrać wyłącznie w godzinach pracy Biura Zawodów.

Czy możliwe jest wysłanie pakietu?

Nie. Pakiety startowe nieodebrane w Biurze Zawodów nie będą wysyłane ani wydawane w terminie późniejszym.

Czy w dniu imprezy Biuro Zawodów jest otwarte?

Tak, w godz. 7:00-9:00, wyłącznie do odbioru pakietów startowych. W tym dniu nie można opłacić udziału.

Czy w dniu zawodów można odebrać pakiet startowy?

Tak, w godz. 7:00-9:00.

Czy w dniu zawodów zapiszę się do biegu?

Nie, zapisy w Biurze Zawodów są możliwe wyłącznie w dniach 9-10 października 2026 r., w przypadku niewyczerpania limitu startujących.

Jak zapisać się do VI Mistrzostw Polski Leśników w Półmaratonie?

Na ten moment nie prowadzone są zapisy na Mistrzostwa Polski Leśników w Półmaratonie.

Jak zapisać się do 10. Mistrzostw Polski Fizjoterapeutów w Półmaratonie?

Zapisując się do 12. PKO Cracovia Półmaratonu Królewskiego należy w formularzu zgłoszeniowym zaznaczyć opcję „Fizjoterapeuta” w klasyfikacji „Mistrzostwa Polski Fizjoterapeutów w Półmaratonie”. Zapisy prowadzone są w systemie DATASPORT. Należy zapoznać się również z regulaminem.  

Jak zapisać się do XXI Mistrzostw Polski Nauczycieli w Półmaratonie?

Zapisując się do 12. PKO Cracovia Półmaratonu Królewskiego należy w formularzu zgłoszeniowym zaznaczyć opcję „Nauczyciel” w klasyfikacji „Mistrzostw Polski Nauczycieli w Półmaratonie”. Zapisy prowadzone są w systemie DATASPORT. Należy zapoznać się również z regulaminem

Jak zapisać się do Klasyfikacji Akademickiej o Puchar Prezesa AZS Kraków w Półmaratonie?

Zapisując się do 12. PKO Cracovia Półmaratonu Królewskiego należy w formularzu zgłoszeniowym zaznaczyć opcję „Akademicka” w „Klasyfikacji Akademickiej o Puchar Prezesa AZS Kraków w Półmaratonie”. Zapisy prowadzone są w systemie DATASPORT. Należy zapoznać się również z regulaminem

W jaki sposób odbiera się pakiet startowy?

Należy zgłosić się do Biura Zawodów z kodem QR i podejść do stanowiska weryfikacji dla wybranej imprezy. Następnie należy okazać otrzymany przez e-mail kod QR.

W przypadku osób zwolnionych z opłat lub uprawnionych do zniżki dodatkowo istnieje obowiązek przedstawienia dokumentu uprawniającego do zwolnienia/zniżki z opłaty startowej.

Na stanowisku weryfikacji zostanie wydany numer startowy, numer do depozytu, agrafki oraz pakiet startowy.

W przypadku braku odpowiednich dokumentów uprawniających do zwolnienia/zniżki z opłaty startowej, zawodnik/pełnomocnik zobowiązany jest dokonać dopłaty do wysokości opłaty startowej obowiązującej w Biurze Zawodów.

Szczegółowa instrukcja odbioru pakietu startowego TUTAJ.

Gdzie znajdę kod QR?

Na swoim profilu w DATASPORT w sekcji BILETY. Ponadto, każdy zawodnik otrzyma swój kod na adres e-mail podany przy rejestracji. Kod zostanie również wysłany około 3 dni przed terminem imprezy.

Kod QR jest przypisany do konkretnego zawodnika, należy chronić swój kod przed dostaniem się w niepowołane ręce. Organizator przewiduje weryfikację zawodników na podstawie dowodu osobistego lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość.

Organizator nie odpowiada za sytuację, gdy na podstawie kodu QR pakiet startowy zostanie odebrany przez nieuprawnioną osobę.

Czy kod QR musi być wydrukowany?

Nie, może być pokazany na telefonie, tablecie, innym urządzeniu.

Nie dostałem kodu QR/Nie otwiera mi się/Nie mam kodu. Co robić?

W Biurze Zawodów należy z dokumentem tożsamości zgłosić się do stanowiska pomocy/ „Help desk”.

Chcę zmienić dane. Co mam zrobić?

Należy napisać wiadomość na  zapisy@zis.krakow.pl lub w Biurze Zawodów należy zgłosić się z dokumentem tożsamości do stanowiska pomocy/„Help desk”.

Chcę się zapisać na imprezę w Biurze Zawodów. Co zrobić?

W celu uiszczenia opłaty startowej należy zgłosić się do kasy, a następnie z dokumentem tożsamości do stanowiska pomocy/„Help desk”.

W przypadku zawodników zwolnionych z opłaty należy zgłosić się bezpośrednio do stanowiska pomocy/„Help desk”.

Co trzeba mieć przy sobie by odebrać pakiet?

Aby dokonać weryfikacji i odebrać pakiet startowy, należy w Biurze Zawodów przy stanowisku weryfikacji okazać kod QR oraz dokument tożsamości ze zdjęciem.

Dodatkowo, w przypadku zniżek lub zwolnienia z opłaty należy mieć ze sobą również dokument uprawniający do zniżki/zwolnienia z opłaty (tj. karta programu KKR3+, orzeczenie o niepełnosprawności lub legitymację osoby niepełnosprawnej, audiogram).

Kiedy pokazać wymagane dokumenty?

Podczas weryfikacji w Biurze Zawodów.

W przypadku uczestników programu Karty Krakowskiej weryfikacja ważności karty odbywa się przy dedykowanym stanowisku weryfikacji zniżek lub przy stanowisku pomocy/„Help desk” w przypadku nowego zapisu.

W przypadku uczestników programu Krakowskiej Karty Rodziny 3+ weryfikacja karty odbywa się przy dowolnym stanowisku weryfikacji lub przy stanowisku pomocy/„Help desk” w przypadku nowego zapisu.

Osoby 60+ weryfikowane są po dacie urodzenia. Osoby z listy Wytrwałych są weryfikowane na bieżąco przez Organizatora. Osoby z niepełnosprawnością są weryfikowane na dedykowanym stanowisku.

Osoby z niepełnosprawnościami – na stanowisku weryfikacji osób z niepełnosprawnościami (bez względu na rodzaj niepełnosprawności).

Czy ktoś może odebrać pakiet w moim imieniu?

Tak. Podczas rejestracji w formularzu zgłoszeniowym zawodnik podaje imię, nazwisko, e-mail oraz numer telefonu pełnomocnika, który odbierze jego pakiet startowy. Dane te można zmienić do dnia 6 października. Wskazana osoba otrzyma kod QR uprawniający do odbioru pakietu.

Czy konieczne jest upoważnienie na piśmie, podpisanie upoważnienia/oświadczenia w Biurze Zawodów?

Nie. Dane pełnomocnika należy podać w formularzu zgłoszeniowym. Można je uzupełnić do dnia 7 października 2026 roku. Brak tych danych uniemożliwi odbiór pakietu startowego, nawet w przypadku, gdy pełnomocnik okaże kod QR zawodnika.

Podczas odbioru pakietu startowego Pełnomocnik zobowiązany jest okazać kod QR zawodnika, dla którego odbiera pakiet startowy oraz swój dokument tożsamości.

Czy trzeba posiadać specjalne badania lekarskie?

Nie. Zgłaszając się zawodnik zaznacza, że jest świadomy ryzyka związanego ze startem i jest świadomy swojego stanu zdrowia.

 

KOSZULKI

Czy koszulka wchodzi w skład pakietu startowego?

Nie, pakiety startowe nie zawierają koszulki, a organizator nie pośredniczy w jej zakupie.  Podczas rejestracji zawodnicy mają możliwość skorzystać z dodatkowej opcji zakupu koszulki. Za koszulki można zapłacić wyłącznie online w systemie DATASPORT.

Koszulki techniczne marki ASICS można nabyć wyłącznie poprzez elektroniczny system DATASPORT.PL, po zakończeniu procesu rejestracji i opłaceniu wpisowego. Operator sytemu uruchomił dodatkową zakładkę, poprzez którą zawodnik może wybrać rozmiar koszulki i dokonać jej zakupu.

Opłacone wcześniej koszulki będzie można odebrać na dedykowanym stanowisku Sponsora Technicznego TAURON 23. Cracovia Maratonu – firmy ASICS – zlokalizowanym w Biurze Zawodów.

Jaki jest koszt koszulki?

Cena koszulki wynosi 80 zł.

Czy mogę przymierzyć koszulkę przed zakupem?

Nie. Koszulki są wydawane zgodnie z zakupionym zamówieniem.

Co zrobić, jeśli w formularzu zgłoszeniowym zaznaczyłem/zaznaczyłam zły rozmiar koszulki?

Pośrednikiem sprzedaży koszulek jest firma DATASPORT, należy to konsultować mailowo przez adres: biuro@datasport.pl.

Co zrobić, jeśli w formularzu zgłoszeniowym zakupiłem koszulkę, a jednak jej nie chcę?

Pośrednikiem sprzedaży koszulek jest firma DATASPORT, należy to konsultować mailowo przez adres: biuro@datasport.pl.

Co zrobić, jeśli w formularzu zgłoszeniowym nie zadeklarowałem/zadeklarowałam chęci zakupu koszulki, a jednak chcę ją kupić?

Należy przejść do zakładki dot. sprzedaży koszulki w formularzu zgłoszeniowym do biegu.

Do kiedy można zakupić koszulkę?

Opcja zakupu koszulki będzie dostępna do 11 września 2026 r.

Co dzieje się z zakupioną koszulką w przypadku wykonania cesji opłaty startowej?

Cesja obejmuje wszystkie uiszczone opłaty związane z udziałem zawodnika. Również zakup koszulki oraz opłata za usługę grawerowania.

 

NUMER STARTOWY

Czy numer startowy jest imienny?

Organizator nie umieszcza na numerze imion, nazwisk, ksywek zawodników. Numer startowy nadany (przydzielony) w Biurze Zawodów jest dokumentem przypisanym do konkretnego zawodnika.

Czy muszę ustawić się w strefie jaka jest zaznaczona na moim numerze?

Można próbować ustawić się w innej strefie. Z reguły zmiana strefy szybszej na wolniejszą nie powoduje konsekwencji. Natomiast w odwrotnym przypadku sami zawodnicy mogą wyprosić taką osobę ze strefy.

Organizator zaleca przestrzeganie oznaczeń stref podanych na numerze startowym.

Zgubiłem numer. Co teraz?

Organizator nie wydaje duplikatów numeru. Jedyną możliwością jest ponowne zapisanie się do biegu (oraz dokonanie opłaty) i otrzymanie nowego numeru.

Zgodnie z regulaminem, to zawodnik przypisany do numeru ponosi konsekwencje, gdy na zgubionym numerze wystartuje inna osoba.

Co to jest czip?

Czip służący do pomiaru czasu umieszczony jest pod gąbką przyklejoną na numerze startowym. Pod żadnym pozorem nie wolno odklejać tej gąbki. Naruszony numer startowy uznaje się za nieważny.

Jak zamontować numer i czip?

Numer startowy wraz z czipem należy przypiąć agrafkami otrzymanymi w pakiecie startowym z przodu koszulki startowej (na wysokości klatki piersiowej).

 

START I TRASA

O której jest start?

Start biegu głównego nastąpi o godzinie 10:00.

Gdzie znajduje się start?

Linia startu zlokalizowana jest na ul. Stanisława Lema, przed TAURON Areną Kraków.

Jaki jest limit czasu?

Limit wynosi 3 godziny.

Gdzie zlokalizowane są szatnie?

Szatnie damskie i męskie zlokalizowane będą na terenie TAURON Areny Kraków.

Gdzie znajduje się depozyt?

Depozyt będzie się znajdował na terenie TAURON Areny Kraków.

Czy można startować na wózku?

Nie, start osoby na wózku inwalidzkim jest zabroniony.

Czy można biec z psem?

Nie, start ze zwierzętami jest zabroniony.

Czy można biec z wózkiem dziecięcym?

Nie, nie ma możliwości startu z wózkiem dziecięcym, w tym biegowym wózkiem dziecięcym.

Czy można biec w słuchawkach?

Tak, zalecamy jednak taki poziom głośności, aby słyszalne były komunikaty z zewnątrz.

Czy można na punktach stawiać własne odżywki?

Nie, nie ma takiej możliwości.

Czym się różni punkt odświeżania od punktu odżywczego?

Na punkcie odświeżania dostępna jest wyłącznie woda. Na punkcie odżywczym mogą znajdować się również napoje izotoniczne, owoce, cukier

Gdzie znajdują się punkty odżywcze, a gdzie punkty odświeżania?

Punkty odżywcze będą zlokalizowane w okolicach 5. i 13. km.

Punkty odświeżania będą zlokalizowane w okolicach 9. i 17. km.

Czy na trasie są toalety?

Toalety będą zlokalizowane w okolicy startu i mety, przy szatniach oraz przy wszystkich punktach odżywczych i odświeżania.

Czy trasa jest oznakowana?

Tak, trasa jest oznakowana co 1 km.

Czy trasa posiada atest?

Trasa posiada atest World Athletics (dawniej IAAF) i AIMS.

Czy jest udostępniony plik GPX trasy?

Tak, plik GPX będzie udostępniony na stronie Biegu w późniejszym terminie.

Czy na trasie będzie pomoc medyczna?

Tak, punkty medyczne zlokalizowane będą przy punktach odżywczych i odświeżania.

Czy na trasie może jechać koło mnie ktoś na rowerze/hulajnodze?

Nie, na trasie nie mogą znajdować się żadne pojazdy za wyjątkiem pojazdów organizatora.

Co zrobić, gdy jestem świadkiem wypadku/zasłabnięcia na trasie?

Należy zgłosić wypadek na numer alarmowy umieszczony na odwrocie numeru startowego albo bezpośrednio do służb pilnujących trasy.

Czy będzie zorganizowane przedszkole dla dzieci osób, które startują?

Nie. Organizator nie przewiduje organizacji przedszkola.

 

META I WYNIKI

Co to jest czas netto?

Jest to czas zawodnika od momentu przekroczenia linii startu do momentu przekroczenia linii mety.

Co to jest czas brutto?

Jest to czas zawodnika od momentu wystrzału startera do momentu przekroczenia linii mety.

Gdzie znajdę wyniki?

Wyniki będą dostępne na stronie internetowej biegu oraz bezpośrednio pod linkiem: https://wyniki.datasport.pl/results6301/show/

Oficjalne ogłoszenie wyników nastąpi do 14 dni po zakończeniu Imprezy lub po uzyskaniu wyników kontroli antydopingowej, jeśli takowa zostanie przeprowadzona.

Czy otrzymam sms z wynikiem?

Każdy zawodnik, który zapisując się do biegu poda swój numer telefonu w polskiej sieci, otrzyma sms z wynikami.

Czy otrzymam dyplom?

Dyplom będzie dostępny do pobrania i wydrukowania na stronie z wynikami.

Czy po biegu muszę oddać czip?

Nie, czip zamontowany w numerze startowym jest jednorazowy.

Czy otrzymam posiłek po biegu?

Na mecie każdy zawodnik otrzyma posiłek regeneracyjny. Strefa regeneracyjna dla zawodników znajdować się będzie za TAURON Areną Kraków.

Gdzie są prysznice?

Prysznice zlokalizowane będą w szatniach TAURON Areny Kraków.

Jakie są nagrody?

Wszystkie nagrody są szczegółowo opisane w regulaminie imprezy.

Kiedy będą dekoracje?

Dekoracje rozpoczną się niezwłocznie po ukończeniu biegu najszybszych zawodników.

Czy nagrody są opodatkowane?

Tak, w przypadku gdy łączna wartość nagrody przekroczy kwotę 2000 zł, od wartości tej nagrody zostanie potrącony podatek dochodowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

W jaki sposób wypłacane są nagrody?

Nagrody pieniężne zostaną wypłacone na konto bankowe podane przez zawodnika. Po dekoracji należy zgłosić się do namiotu z nagrodami i pozostawić swoje dane kontaktowe.

Do kiedy i gdzie mogę odebrać nagrodę?

W przypadku nagród pieniężnych, dane do przelewu nagrody należy podać najpóźniej do 30 dni od momentu ogłoszenia oficjalnych wyników. Po upływie tego terminu nagroda przepada na rzecz Organizatora.

W przypadku nagród rzeczowych, nagrodę odebrać można w siedzibie Organizatora po wcześniejszym kontakcie z Organizatorem lub w sposób z nim ustalony, najpóźniej do 30 dni od dnia Imprezy. Po upływie tego terminu nagroda przepada na rzecz Organizatora.

Nagrody pieniężne zostaną wypłacone na konto podane przez zawodnika po uzyskaniu przez Organizatora wyników kontroli antydopingowej (o ile będzie przeprowadzona) oraz po otrzymaniu wszystkich danych niezbędnych do dokonania przelewu bankowego. Nagrody uzyskane w innych klasyfikacjach, o których mowa w pkt VI.1. regulaminu imprezy zostaną wypłacone na konto podane przez zawodnika w oświadczeniu wskazującym dokładne dane do dokonania przelewu lub w przypadku nagrody rzeczowej przekazane we wskazany przez Organizatora sposób.

 

 INNE

Czy zawodnicy są ubezpieczeni?

Organizator nie zapewnia uczestnikom ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW). Wskazane jest ubezpieczenie się od następstw nieszczęśliwych wypadków we własnym zakresie.

Komu przekazać uwagi na temat biegu?

Reklamacje w sprawach związanych z uczestnictwem w biegu oraz organizacją 12. PKO Cracovia Półmaraton Królewski składać pisemnie na adres Organizatora lub mailowo na adres zapisy@zis.krakow.pl do 7 dni po zakończeniu imprezy.

 

DOJAZD

Jak dojadę do Biura Zawodów?

Zalecamy dojazd komunikacją miejską do przystanku: TAURON Arena Kraków – Wieczysta lub TAURON Arena Kraków al. Pokoju.

Szczegółowe informacje: http://rozklady.mpk.krakow.pl/

Gdzie mogę zaparkować?

Więcej szczegółów zostanie przekazanych bliżej terminu wydarzenia.

W dniu startu zalecamy korzystanie z parkingów Park&Ride http://kmkrakow.pl/parkuj-i-jedz.html

Czy aby skorzystać z parkingu powinienem posiadać kartę parkingową?

Tak. Wjazd na miejsca postojowe będzie możliwy za okazaniem karty parkingowej, która będzie do pobrania na stronie www.cracoviapolmaraton.pl.

Czy w dniu biegu będzie darmowa komunikacja miejska dla zawodników?

Tak, organizator zapewnia możliwość skorzystania z darmowej komunikacji miejskiej na terenie Miasta Krakowa w dniu biegu. Aby skorzystać z tej opcji, należy zaznaczyć odpowiednią opcję w formularzu zgłoszeniowym podczas rejestracji. Po zakończeniu zgłoszenia nie będzie możliwości dodania tej opcji.

Jak mogę skorzystać z darmowej komunikacji miejskiej?

Prawo do bezpłatnych przejazdów tramwajami i autobusami w granicach administracyjnych Miasta Krakowa przysługuje zawodnikom, którzy:

- zaznaczyli opcję darmowej komunikacji w formularzu zgłoszeniowym,

- otrzymali numer startowy oznaczony hologramem wydanym przez jednostkę organizacyjną Gminy Miejskiej Kraków.

Podczas przejazdu należy mieć przy sobie numer startowy z hologramem i okazać go w przypadku kontroli biletów. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe korzystanie z transportu publicznego

Czy możliwe będzie pozostawienie pojazdu na noc z 10-11.10 na parkingu?

Nie ma takiej możliwości.