Biuro Zawodów zlokalizowane będzie w TAURON Arenie Kraków przy ul. Stanisława Lema 7 w Krakowie i czynne w dniach:
- 9 października 2026 roku (piątek), w godzinach 13:00-20:00,
- 10 października 2026 roku (sobota), w godzinach 10:00-20:00,
- 11 października 2026 roku (niedziela), w godzinach 7:00-9:00.
1. Osobisty odbiór pakietu startowego
a. Aby dokonać weryfikacji i odebrać pakiet startowy, należy w Biurze Zawodów przy stanowisku weryfikacji okazać kod QR oraz dokument tożsamości ze zdjęciem.
b. Kody QR zostaną wysłane do zawodników jako bilet na adres e-mail podany podczas rejestracji - bezpośrednio po zaksięgowaniu opłaty startowej oraz około 72h przed dniem imprezy.
c. Podczas weryfikacji uznawane będą kody okazane na urządzeniach elektronicznych lub wydrukowane.
d. W przypadku, gdy zawodnik nie otrzymał kodu QR lub ma problem z jego odebraniem/otwarciem, na stanowisku weryfikacji jego zgłoszenie zostanie wyszukane na podstawie danych osobowych.
e. W celu dokonania korekty zgłoszenia lub dopłaty/nowego zapisu należy zgłosić się do stanowiska oznaczonego „Pomoc Techniczna/Help desk”.
f. Numer startowy jest przydzielany zawodnikowi na stanowisku weryfikacji losowo, zależnie od kolejności zgłoszenia się zawodnika do Biura Zawodów. Nie ma możliwości wcześniejszej rezerwacji/wyboru numeru.
g. Po przydzieleniu numeru startowego w Biurze Zawodów zawodnik otrzyma powiadomienie mailowe z informacją o jego numerze startowym. W razie błędu należy kontaktować się z Pomocą Techniczną/Help desk.
2. Osobisty odbiór pakietu startowego przez osobę poniżej 18 roku życia
a. Zawodnicy niepełnoletni odbierają pakiety startowe zgodnie z instrukcją odbioru pakietu opisaną w pkt. I
b. W przypadku osób niepełnoletnich pakiet startowy może odebrać:
- Rodzic/opiekun prawny, którego dane podane są w formularzu zgłoszeniowym,
- Niepełnoletni zawodnik osobiście – tylko w przypadku, gdy zgłoszenie jest kompletne i zawiera wszystkie wymagane zgody, w tym wyraźną zgodę rodzica/opiekuna prawnego na odbiór pakietu i udział w zawodach. W przypadku braku wymaganych zgód lub wątpliwości co do poprawności zgłoszenia, Organizator może odmówić wydania pakietu osobie niepełnoletniej.
- Pełnomocnik upoważniony przez rodzica/opiekuna prawnego – zgodnie z zasadami odbioru przez pełnomocnika podanymi w regulaminie Biegu oraz w niniejszej instrukcji odbioru pakietu startowego w pkt. 3.
3. Odbiór pakietu startowego przez Pełnomocnika
a. Aby umożliwić odbiór pakietu startowego przez upoważnioną osobę, zawodnik/opiekun zawodnika niepełnoletniego podczas rejestracji powinien podać w formularzu zgłoszeniowym dane osoby, którą chce upoważnić do odbioru pakietu.
b. Dane pełnomocnika w formularzu można uzupełnić do dnia 8 października 2025 roku. Po zamknięciu zapisów elektronicznych uzupełnienie danych jest możliwe poprzez „edycję biletu” w systemie.
c. Podczas odbioru pakietu startowego Pełnomocnik zobowiązany jest okazać kod QR zawodnika, dla którego odbiera pakiet startowy oraz swój dokument tożsamości.
d. Brak danych pełnomocnika w formularzu zgłoszeniowym zawodnika, dla którego odbiera pakiet, uniemożliwia odbiór pakietu startowego, nawet w przypadku, gdy pełnomocnik okaże kod QR zawodnika.
4. Weryfikacja osób z niepełnosprawnościami
a. Z opłaty startowej zwolnione są wszystkie osoby z niepełnosprawnościami, bez względu na stopień i rodzaj niepełnosprawności.
b. Zawodnicy z niepełnosprawnościami/pełnomocnicy podczas weryfikacji w Biurze Zawodów są zobowiązani przedstawić dokumenty potwierdzające uprawnienia do zwolnienia z opłaty startowej.
c. W przypadku braku odpowiednich dokumentów uprawniających do zwolnienia z opłaty startowej, zawodnik/pełnomocnik zobowiązany jest dokonać dopłaty do wysokości opłaty startowej obowiązującej w Biurze Zawodów.
5. Weryfikacja zniżki z tytułu posiadania karty programu Krakowskiej Karty Rodzinnej 3+
a. Podstawą do przyznania zniżki jest okazanie w Biurze Zawodów podczas weryfikacji Krakowskiej Karty Rodzinnej, tj. karty wydawanej członkom rodzin wielodzietnych (minimum 3 dzieci), zamieszkałym na terenie Gminy Miejskiej Kraków.
b. Zawodnicy, którym przysługuje zniżka z tytułu posiadania karty programu Krakowskiej Karty Rodzinnej 3+ są zobowiązani przedstawić w Biurze Zawodów aktualną Krakowską Kartę Rodzinną oraz dokument tożsamości.
c. Zniżka dotyczy wyłącznie programu Krakowskiej Kraty Rodzinnej 3+ (nie dotyczy ogólnopolskiej Karty Dużej Rodziny).
d. W przypadku braku stosownego dokumentu podczas weryfikacji zawodnik jest zobowiązany dopłacić różnicę do wysokości opłaty startowej obowiązującej w Biurze Zawodów, zgodnie z regulaminem 12. PKO Cracovia Półmaratonu Królewskiego.
6. Weryfikacja zniżki z tytułu posiadania karty programu Karta Krakowska
a. Podstawą do przyznania zniżki jest okazanie w Biurze Zawodów podczas weryfikacji ważnej karty uczestnika programu Karta Krakowska, tj. karty wydawanej osobom posiadającym zameldowanie na pobyt stały na terenie Krakowa lub rozliczającym podatek dochodowy od osób fizycznych w Gminie Miejskiej Kraków,
b. Zawodnicy, którym przysługuje zniżka z tytułu posiadania karty programu Karta Krakowska są zobowiązani przedstawić w Biurze Zawodów aktualną Kartę Krakowską oraz dokument tożsamości.
c. Nośnik Karty Krakowskiej ma formę mobilną lub plastikową, wg zapisów regulaminu Programu: https://www.kk.krakow.pl/regulamin.
d. W przypadku braku stosownego dokumentu podczas weryfikacji zawodnik jest zobowiązany dopłacić różnicę do wysokości opłaty startowej obowiązującej w Biurze Zawodów, zgodnie z regulaminem Biegu.
e. Weryfikacja statusu uczestnika programu nastąpi na dedykowanym stanowisku.